Hôpital en tension (HET)

“Un outil de déclaraton des tensions hospitalieres et de rédaction de plans HET

(par chaque structure hospitaliere).”

Le dispositif “Hopital En Tension” est déclenché lorsqu’un établissement est en situation critique face à une inadéquation entre la demande (flux entrant de patients aux urgences et besoins en hosptalisations non programmées), les moyens disponibles (personnel, plateau technique), une carence en lits d’aval (lits d’hospitalisations disponibles, fluidité du transfert en lit d’aval) ou une saturation des services d’urgences.

Schéma étapes Hôpital en tension

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Vos enjeux

informer

L’établissement, le SAMU et l’ARS des difficultés rencontrées.

Décrire

L’établissement renseigne les actions mises en place face à la situation critique rencontrée.

Accompagner

L’ARS accompagne l’établissement en difficulté (tension solidaire…).

Veiller

La veille établissement et régionale (ARS et ieSS) permet de suivre la situation des établissements (activité des urgences, carence de lits d’aval…).

Actualiser

L’établissement actualise sa situation (prolonge la déclaration, modifie le plan, lève la tension…).

Nos solutions

Demande de tension

Accès automatique pour tous les médecins, cadres, cadres supérieurs de santé et autres personnes habilitées ayant les droits.

Déclaration de Tension

Accès automatique pour tous les directeurs et autres personnes habilitées ayant les droits.

Tension solidaire

Déclenchée par l’ARS, mise en place d’un plan d’action avec les différents établisssements de santé ciblés comme partenaires d’un établissement en situation critique.

indicateurs

Activité des urgences et capacités disponibles en lits par groupe de discipline. Permet une veille quotidienne établissements (réalisée par nos équipes ieSS), ARS et régionale grâce à une visualisation des indicateurs des SAU de la région Paca.

chiffres clés

Tensions déclarées en 2020

Nombre de jours de tension en 2020

Plans modèles HET disponibles

Nombre d'actions HET décrites dans l'ensemble des plans modèles

détails du service

Caractéristiques

Chaque établissement a la possibilité de créer et gérer ses plans HET en sélectionnant des actions propres pour chaque modèle de plan disponible (HET carences lit d’aval, défaut d’effectif soignant, Affluence…).

En situation critique, les personnels soignants peuvent effectuer des demandes HET auprès de leur direction, qui pourront alors déclencher le plan Hôpital en Tension s’il le juge nécessaire.

Ils auront à choisir le plan correspondant à la difficulté rencontrée et la discipline concernée.

Etapes de la mise en oeuvre

Pour accéder au module HET sur le Portail de santé (https://sante-paca.fr/), il faut :

un compte actif avec des fonctions précises ou des rôles en fonction de l’usage,
un rôle particulier pour la description des plans HET pour chaque établissement.